Algunos de los servicios de Google se han interrumpido esta tarde durante un periodo no especificado. La etiqueta #googlefail en Twitter hierve de notificaciones de usuarios que observan anomalías en dichos servicios, a un ritmo que recuerda el de hace pocos días, al surgir el brote de gripe porcina.

Hasta ahora no se ha publicado ninguna explicación en el blog oficial de Google. Sin embargo, el cuadro de mando público, que permite consultar el estado de los diversos servicios del gigante de Internet, indica (ver captura adjunta) que Google Mail ha sufrido a las 17:23, hora peninsular, una interrupción que está afectando a parte de los usuarios. En el mismo cuadro de mando se informa de que Google Calendar ha tenido problemas a primera hora de esta mañana, pero ya están resueltos.

El mismo hecho de que algunos usuarios puedan acceder al citado cuadro de mando de Google y otros no parece indicar que la avería no es generalizada, sino que afecta sólo a determinadas zonas y/o proveedores de conexión. ZDNet ha analizado las pérdidas de paquetes en diversas zonas de los EE.UU. a través de la operadora AT&T.

No es la primera vez que Gmail se cae. Ya ocurrió en febrero pasado, y en aquella ocasión la causa fue una actualización del software que gestiona el servicio en uno de los centros de datos de Google.

Una vez más, cabe recordar que los servicios de Google no están sujetos a ningún contrato de nivel de servicio, salvo en el caso de los clientes empresariales de Google Apps Premier Edition, que son menos del 1% del total de los usuarios y que pagan unos 40 € anuales por una disponibilidad del servicio durante el 99,9% del tiempo.

Actualización 18:40 - Las dificultades de acceso parecen ser intermitentes. La mayoría de los usuarios en Twitter aseguran haber recuperado el servicio, pero las conexiones a google.com desde diferentes lugares del mundo muestran pérdidas de paquetes de hasta el 100% en lugares tan diversos como Alemania, Sudáfrica y California, como se observa en la imagen siguiente:

Actualización 19:36 - Google asegura que el acceso a Gmail ya está restablecido por completo: